陕西省森工医院门诊便民服务措施

一、提供咨询服务。

二、提供纸笔、一次性水杯、老视镜、针线、轮椅、平车、拐杖、雨伞、手机充电等。

三、实行首问负责制，协助患者解决问题。

四、提供导诊服务，引导患者进行诊疗、检查。

五、对行动不便者、无人陪伴者提供全程服务。

六、提供诊断证明、出生医学证明审核、盖章服务。

七、协助病人办理就诊卡就诊服务。

八、协助癌病治疗病人门诊病历保管、发放服务。

九、提供门诊空腹检查病人的早餐发放服务。

十、提供预约诊疗、住院预约服务。

十一、为有需求的病人协助办理住院手续。

十二、接待、解决患者的普通投诉、建议。

十三、提供遗失物品招领服务。